Kami tidak memindahkan spa ke rumah Anda. Kami membangunnya di sana.
Sejak 2016, Hanum Massage Home Service melayani ribuan sesi pijat panggilan di Jakarta dan Surabaya — di ruang tamu, kamar hotel, dan unit apartemen, pada jam yang dipilih pelanggan, bukan jam operasional kami.
Berawal dari satu pertanyaan sederhana
Kenapa orang yang paling butuh dipijat justru orang yang paling tidak punya waktu untuk pergi ke spa?
Itu pertanyaan yang kami hadapi pada 2016. Pelanggan kami adalah pekerja yang pulang jam sepuluh malam, ibu yang tidak bisa meninggalkan anak, tamu hotel yang baru mendarat setelah penerbangan panjang, dan penghuni apartemen yang enggan keluar lagi setelah seharian di jalan. Semuanya butuh pemulihan. Hampir tidak ada yang punya dua jam luang untuk mencarinya.
Maka kami membalik modelnya. Bukan pelanggan yang datang ke tempat kami, tapi terapis yang datang ke tempat pelanggan — dengan handuk, aroma oil, dan seluruh perlengkapan yang dibutuhkan. Yang tersisa untuk disiapkan pelanggan hanyalah ruang dan kasur.
Layanan yang baik bukan yang paling mewah, tapi yang paling mudah diakses saat tubuh Anda benar-benar membutuhkannya.
Prinsip kerja Hanum Massage
Keputusan itu membawa konsekuensi yang tidak ringan. Beroperasi 24 jam berarti kami harus punya terapis yang siap pada pukul dua pagi, bukan sekadar mencantumkan "24 jam" di iklan. Menjanjikan gratis transportasi berarti biaya perjalanan menjadi tanggungan kami, bukan kejutan di akhir sesi. Dan mendatangi rumah orang berarti kepercayaan menjadi bagian dari layanan, bukan pelengkapnya.
Sembilan tahun kemudian, tiga hal itu masih menjadi standar yang kami jaga.
Dari satu kota ke dua kota
Pertumbuhan kami tidak pernah dikejar cepat-cepat. Setiap penambahan area baru menunggu sampai kami yakin punya cukup terapis untuk melayaninya dengan standar yang sama.
Sesi pertama di Jakarta
Hanum Massage mulai beroperasi sebagai layanan pijat panggilan di Jakarta, dengan tim kecil dan satu janji: terapis yang datang, bukan pelanggan.
Layanan 24 jam penuh
Setelah cukup banyak permintaan larut malam yang terpaksa kami tolak, jadwal operasional dibuka sepanjang hari — termasuk dini hari dan akhir pekan.
Jangkauan meluas ke Jabodetabek
Area layanan diperluas ke Tangerang, Bekasi, dan Depok, dengan kebijakan gratis biaya transportasi untuk seluruh area jangkauan.
Membuka kota kedua: Surabaya
Tim terapis Surabaya dibentuk dengan standar seleksi dan pelatihan yang sama, melayani Surabaya, Sidoarjo, dan Gresik.
Sembilan jenis perawatan, dua kota
Dari full body dan balinese massage hingga hot stone dan pijat refleksi — semuanya dilakukan di tempat Anda, dengan harga yang sudah final sejak awal booking.
Empat hal yang tidak kami kompromikan
Layanan yang masuk ke ruang pribadi seseorang menuntut standar yang lebih tinggi daripada layanan di tempat usaha. Ini yang kami pegang.
Kepercayaan sebelum kenyamanan
Setiap terapis melewati verifikasi identitas dan tercatat dalam sistem kami sebelum ditugaskan. Anda berhak tahu siapa yang datang ke tempat Anda.
Harga yang selesai di awal
Harga dikonfirmasi sebelum terapis berangkat dan tidak berubah di tempat. Tidak ada biaya transportasi, tidak ada tambahan yang muncul belakangan.
Privasi yang dijaga
Data, alamat, dan preferensi pelanggan tidak dibagikan ke pihak mana pun. Terapis kami dilatih untuk bekerja tanpa mengganggu ruang pribadi Anda.
Pilihan ada di tangan Anda
Terapis pria atau wanita, durasi 60 sampai 120 menit, tekanan ringan sampai dalam — semuanya ditentukan pelanggan, bukan diputuskan sepihak oleh kami.
Terapis adalah layanan itu sendiri
Di layanan home service, tidak ada interior spa atau musik latar yang bisa menutupi kualitas pijatan. Yang pelanggan nilai hanya satu: orang yang datang ke pintu mereka. Karena itu proses seleksi kami berhenti di kualitas, bukan di ketersediaan.
- Seleksi dan uji praktik. Kemampuan teknik diuji sebelum terapis diterima, bukan dipelajari sambil melayani pelanggan.
- Verifikasi identitas. Data setiap terapis tercatat dan dapat ditelusuri untuk setiap sesi.
- Pelatihan berkelanjutan. Teknik dan standar layanan diperbarui secara berkala.
- Terapis pria dan wanita. Preferensi Anda ditanyakan di awal, bukan diasumsikan.
Anda hanya menyiapkan ruang
Terapis datang lengkap. Tidak ada daftar belanja yang harus Anda siapkan sebelum sesi dimulai.
- Handuk bersih setiap sesi. Diganti untuk setiap pelanggan, tanpa pengecualian.
- Aroma oil dan perlengkapan. Termasuk batu hangat untuk layanan hot stone.
- Konsultasi singkat di awal. Teknik dan tekanan disesuaikan dengan kondisi tubuh Anda hari itu.
- Yang Anda siapkan: satu ruang tenang dan kasur atau matras. Itu saja.
Sembilan tahun, satu cara kerja yang sama
Kirim pesan, sebutkan kota dan jam yang Anda inginkan, dan biarkan terapis kami yang menempuh perjalanannya.
Booking via WhatsApp — 24 Jam